اختيار شريحة الاتصال في الآيفون لكل مكالمة وجهة اتصال

إذا كان الآيفون يتصل من الشريحة الخطأ مع شخص معين، فقد يستخدم الرقم الذي اتصلت به منه آخر مرة. تتيح Apple تعيين خط لهذا الشخص، واختيار الخط قبل المكالمة أيضًا. [1] لذلك ابدأ بمعرفة نطاق المشكلة: كل الأرقام الجديدة، أم جهة اتصال واحدة؟ يفترض هذا الدليل أن هاتفك يدعم شريحتين وأن الخطين مفعّلان بالفعل.

الخلاصة السريعة

راجع اختيار جهة الاتصال قبل أن تغيّر إعداد الهاتف كله.

تحقق من الخطين وسمِّهما بوضوح في الإعدادات الخلوية. [2]
الخط الصوتي الافتراضي وخط البيانات إعدادان منفصلان؛ اختر الإعداد الخاص بالمكالمات. [2]
قد يتذكر الهاتف آخر خط استُخدم مع الشخص؛ افتح جهة الاتصال لتعيين الخط المقصود لها. [1]
في لوحة الاتصال، اختر الخط بعد إدخال الرقم وقبل بدء المكالمة. [1]
افحص الاسم والرقم الظاهرين في الحالة التي سببت الالتباس، ولا تعتبر هذا تبديلًا لخط مكالمة جارية.

سمِّ الخطين وميّز الصوت عن البيانات

افتح «الإعدادات» ثم «خلوي» وتحقق من وجود الخطين وتشغيلهما. يتيح دليل iPhone تسمية الخطة، وتظهر تسميتها في الهاتف والرسائل وجهات الاتصال. اختر اسمين يسهل تمييزهما عند القراءة السريعة. [2]

لتحديد الاختيار العام للمكالمات، افتح «الخط الصوتي الافتراضي» واختر أحد الخطين. اختيار «البيانات الخلوية» يتعلق بإعداد البيانات، فلا تعتمد عليه وحده لمعرفة الخط الذي سيُستخدم للمكالمة. [2]

مثال تنظيمي: إذا كنت تفصل مكالمات مشروعك عن المكالمات الشخصية، فاكتب لنفسك أي رقم تقصده بكل تسمية. لا تعتمد على اسم «أساسي» إذا كنت لا تتذكر الرقم الذي يشير إليه. راجع الرقم أيضًا، خصوصًا بعد تعديل أسماء الخطوط.

إذا كانت المشكلة مع شخص واحد

يستخدم iPhone افتراضيًا آخر رقم استُخدم للاتصال بجهة الاتصال، ويستخدم الرقم الافتراضي إن لم تتصل بها سابقًا. لتخصيصه، افتح جهة الاتصال واضغط «افتراضي»، ثم اختر الرقم المطلوب. [1]

افحص جهة الاتصال التي تقصدها قبل تغيير اختيارها. إذا كان لديك اسمان متشابهان أو أكثر من رقم للشخص نفسه، فتأكد من السجل الذي فتحته. دوّن النتيجة المطلوبة بجملة واضحة، مثل «مكالمات هذا الشخص من رقم العمل»، ثم قارن الإعداد بها.

تغيير إعداد الهاتف العام وحده ليس الفحص المناسب لكل حالة. فالمشكلة التي تتكرر مع شخص واحد تستحق مراجعة بطاقته والخط الذي يظهر عند التحضير للاتصال به.

اختر الخط لمكالمة جديدة من لوحة الأرقام

في لوحة الاتصال، أدخل رقم الهاتف، ثم اضغط رقم خطك الظاهر قرب أعلى الشاشة واختر الخط الآخر قبل إجراء المكالمة. هذه الخطوات لا تنقل مكالمة بدأت بالفعل إلى شريحة أخرى. [1]

اقرأ اسم الخط المختار بعد تغييره، ثم راجع رقم المستلم. إذا أردت فقط التحقق من الاختيار، يمكنك مراجعة الشاشة قبل الضغط على زر الاتصال؛ لا تحتاج إلى إرسال مكالمة غير مقصودة لمجرد اختبار موضع الإعداد.

تعامل مع اختيار هذه المكالمة بوصفه قرارًا محددًا. وعند تجهيز اتصال لاحق، راجع الخط الظاهر مجددًا بدل افتراض النتيجة من خطوة نفذتها في سياق مختلف.

إذا بقيت النتيجة غير واضحة

سجّل طريقة بدء الاتصال: هل أدخلت الرقم يدويًا، أم فتحته من جهة اتصال؟ ثم سجّل الاسم الظاهر للخط وما كنت تريد استخدامه. هذه مقارنة عملية تحدد أين يقع الاختلاف بين توقعك والشاشة.

افحص أيضًا أن الخطين ما زالا ظاهرين ومفعّلين في إعدادات «خلوي». [2] وإذا غاب الخط أو ظهرت مشكلة في خدمته، فراجع إعداد الخدمة ومساعدة شركة الاتصالات؛ اختيار الخط وحده لا يثبت أن الخدمة تعمل.

قد تختلف أسماء بعض الأزرار باختلاف إصدار iOS واللغة. استعن بدليل إصدار جهازك إذا لم تجد الموضع الموصوف. ويقتصر هذا الشرح على اختيار خط المكالمات الخلوية الصادرة، ولا يحدد باقة أرخص أو يغيّر خطة اشتراكك.

المصادر ومتابعة القراءة

أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.