تقنية

وصف الصور للمستخدم الكفيف وحدود الاعتماد عليه

رسم توضيحي: سؤال عن رقم القاعة؛ وصف قد يخطئ؛ مرجع مستقل؛ قرار بعد التحقق
مخطط من إعداد بحر العلوم. الجزء المحجوب لا يتحول إلى رقم مؤكد

استعمل وصف الصور للمستخدم الكفيف للحصول على معلومات مرتبطة بسؤالك، مع فصل ما يظهر في الصورة عما يستنتجه المساعد. تنبه Google إلى أن بعض أوصاف TalkBack المولدة قد تكون غير دقيقة. [1] طول الوصف وثقة لغته لا يثبتان صحة التفاصيل، كما أن صورة التقطت سابقا لا تخبرك وحدها بحالة المكان الآن.

الخلاصة السريعة

حدد ما تحتاج معرفته، واسأل عن الجزء المعني، وتعامل مع الوصف بوصفه قابلا للخطأ؛ تحقق بطريقة مستقلة قبل قرار تتوقف عليه السلامة أو التزام مهم.

  • اسأل عن تفصيل يخدم المهمة، بدل طلب قصة كاملة عن الصورة أو مشاعر أشخاص لا تعرفهم.
  • ميز الشيء الظاهر عن الهوية والنية والتفصيل غير المقروء؛ جواب المساعد قد يخطئ. [1]
  • تحقق مستقلا من معلومة مهمة؛ تكرار الجواب نفسه ليس تحققا مستقلا، ووصف صورة قديمة لا يثبت سلامة المسار أو بقاء المكان كما كان.
  • راجع الصور التي تشاركها وتوافر الميزة في جهازك؛ لا تعمم سياسة TalkBack على أي خدمة أخرى.

أي سؤال يجعل الوصف مفيدا؟

في مثال مصطنع، تصل للمستخدم صورة بطاقة دعوة على طاولة. يريد معرفة رقم القاعة المكتوب، لا لون كل قطعة أثاث أو تخمين المناسبة. يستطيع صياغة سؤال محدد: «ما النص الظاهر في خانة القاعة؟ اذكر الحروف أو الأرقام التي لا تستطيع قراءتها».

يمكن أيضا السؤال عن موضع البطاقة أو عدد البطاقات عندما يكون هذا ما يحتاجه. لا تجعل المساعد يضيف قصة لتبدو الإجابة كاملة. المثال يشرح طريقة السؤال، ولم نرفع صورة أو نختبر أداة مع مستخدم. اختيار المعلومات المطلوبة يظل للشخص بحسب غرضه، وليس لما يبدو مهما للكاتب المبصر.

ما الذي نلاحظه وما الذي نخمنه؟

لنفترض أن طرف البطاقة يحجب جزءا من رقم القاعة. عبارة «يوجد رقم غير واضح بعد كلمة القاعة» تحفظ عدم المعرفة. أما «القاعة 3 بالتأكيد» فتضيف يقينا لا يعطيه الجزء المحجوب. وقد يكون ترتيب الصورة واضحا بينما يظل النص الدقيق غير مقروء.

تنبه Google إلى احتمال عدم دقة نتائج الوصف المولد. [1] في تطبيق مقترح، اطلب بيان الأجزاء غير الواضحة ومقارنة القراءة بالنص المكتوب إن توفر. لا يعد تكرار السؤال وحصولك على الرقم نفسه تحققاً مستقلا؛ قد يتكرر التخمين ذاته. ولا تستنتج هوية الشخص أو نيته من وضعية جسمه في صورة.

متى يحتاج الجواب إلى تحقق مستقل؟

يمكن للمستخدم في مثال الدعوة طلب نص الدعوة من مرسلها عبر قناة يعرفها، أو استعمال مرجع آخر متاح له. لا ينقل الرقم إلى خطته لمجرد أن المساعد ذكره بطلاقة. وضوح صورة أحدث قد يساعد، لكنه ليس ضمانا عاما لصحة القراءة.

إذا تحول السؤال إلى عبور مكان أو التعامل مع خطر، فلا تعتمد على الوصف المولد وحده. الصورة تمثل زاوية وزمنا وقد لا تعرض ما يقع خارج الإطار أو ما تغير بعدها. هذا حد لاستخدام الوصف، وليس تعليمات تنقل ميدانية أو بديلا عن وسيلة المساعدة المناسبة التي يعتمد عليها الشخص.

ما الذي نراجعه قبل مشاركة الصورة؟

قد تتضمن صورة البطاقة اسم شخص أو عنوانا أو وجها. اختر الصورة أو المقطع اللازم للسؤال وفق صلاحياتك، وافحص كيف تعالج الخدمة الصور قبل رفعها. قص الجزء لا يضمن وحده إزالة كل معلومة تعرف بالشخص؛ راجع ما بقي ظاهرا.

تصف Google معالجة الصور المحددة ثم حذفها في ميزة الوصف المولد، وتذكر شروط الجهاز والتطبيق لبعض الأوصاف التلقائية. [1] هذه معلومات تخص الميزة الموصوفة، ولا تثبت سياسة أي تطبيق آخر. تحقق من توافر الخيار في جهازك وإصداره، واحتفظ بطريقة للحصول على النص عندما لا تعمل الميزة أو يبقى الوصف غير واضح.

المصادر ومتابعة القراءة

  1. Google Accessibility: استخدام أوصاف الصور في TalkBack (يفتح في نافذة جديدة)support.google.com

أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.