تكرار الإعلان: كيف تقرأ متوسط مرات المشاهدة؟

احسب المتوسط داخل نطاق واحد

لنأخذ فترة كاملة ذات تعريف واحد للأحداث والأشخاص: عُرض الإعلان 2000 مرة على 800 مستخدم فريد. متوسط مرات العرض = 2000 ÷ 800 = 2.5.

عند اختيار يوم لعمود 7 أيام أو 30 يومًا، تحسب Google النسبة من إجمالي الظهور والمستخدمين الفريدين في نافذة الحساب نفسها. ^[1]

الرقم ليس نسبة مئوية، ولا يعني نصف مشاهدة لدى شخص محدد؛ إنه مجموع الأحداث موزعًا حسابيًا على مجموع الأشخاص. قبل الحساب اليدوي، تحقق أن البسط والمقام يخصان الحملات والفترة نفسيهما.

إذا كان الوصول صفرًا، فلا تنتج قيمة من القسمة عليه. وإذا كانت أعداد التقرير تقديرية أو بيانات الفترة غير مكتملة، اذكر ذلك. لا تعيد وصف المتوسط بأنه عدد مشاهدات مؤكدة لكل شخص، خاصة إذا كان المقياس هو العرض لا مشاهدة فيديو مكتملة.

متوسط واحد قد يخفي تجربتين مختلفتين

مثال أصلي صغير: في مجموعة أولى من خمسة أشخاص، سجل كل منهم ثلاث مرات عرض؛ المجموع 15 والمتوسط 3. في مجموعة ثانية، سجل أربعة أشخاص مرة واحدة لكل منهم، وسجل الخامس 11 مرة؛ المجموع 15 والمتوسط 3 أيضًا.

المتوسطان متطابقان، لكنهما لا يصفان توزيعًا متطابقًا. في الثانية حمل شخص واحد معظم التكرار. ولهذا تفرق Google بين متوسط عدد مرات العرض وتوزيع يبين الأشخاص عند مستويات مختلفة من التكرار. ^[2]

لا نستنتج من المثال أن الشخص الخامس انزعج أو أن المجموعة الأولى اشترت أكثر. أرقام العرض تبين اختلاف التوزيع فقط؛ أما الأثر فيحتاج بيانات أخرى. استخدم هذا الفرق لتحديد ما تحتاج إلى مراجعته، لا لتأليف شعور الجمهور.

اقرأ علامة «+» قبل جمع شرائح التكرار

في توزيع Google، تشير 3+ إلى من عُرض لهم الإعلان ثلاث مرات على الأقل، وتضم 1+ من عُرض لهم مرة على الأقل. الشخص نفسه يمكن أن يدخل في أكثر من شريحة. ^[2] لذلك لا تجمع هذه الأعمدة للحصول على جمهور جديد مستقل.

لنفترض تقريرًا تعليميًا فيه 100 شخص ضمن 1+، و 40 ضمن 2+، و 15 ضمن 3+. عند تطابق النطاق والعد الدقيق، يعني ذلك أن 60 شخصًا تعرضوا مرة واحدة بالضبط، و 25 مرتين بالضبط، و 15 ثلاث مرات أو أكثر.

وصلنا إلى 60 بطرح 40 من 100، وإلى 25 بطرح 15 من 40. لا يخبرنا هذا الجدول كم مرة تعرض كل فرد في مجموعة 3+؛ قد تختلف أعدادهم كثيرًا. ولهذا لا تستطيع حساب مجموع الظهور بدقة من هذه الشرائح الثلاث وحدها.

فترة التقرير جزء من اسم الرقم

متوسط الفترة يعتمد جمهورها الفريد. أما عمود 7 أو30 يومًا فيستخدم نافذة لكل تاريخ، ولعدة أيام يقسم مجموع ظهور النوافذ على مجموع مستخدميها. ^[1]

قد يظهر عمود 7 أيام بعد انتهاء الحملة لأن نافذته ما زالت تتضمن أيامًا عُرض فيها الإعلان. اقرأ تاريخ البداية والنهاية قبل تشخيص عرض جديد. لا تتعامل مع وجود الرقم وحده على أنه دليل أن الإعلان ما زال يعمل.

لنفرض يومين منفصلين في سجل مبسط: ظهر الإعلان مرتين على الشخص نفسه في كل يوم. مجموع ظهور اليومين 4، والوصول الفريد لليومين 1، فمتوسط النطاق 4. جمع الوصول اليومي يعطي 2 ويغيّر المقام؛ ليس بديلًا لإزالة تكرار الشخص عبر الفترة.

من القراءة إلى قرار يمكن مراجعته

في حملات التكرار المستهدف على YouTube، توضح Google أن الهدف الأسبوعي أو الشهري ليس حدًا أقصى؛ قد يتعرض بعض المستخدمين أكثر وآخرون أقل للوصول إلى المتوسط. ^[3] لا تفسر تجاوز فرد له بوصفه عطلًا مثبتًا دون معرفة إعدادات الحملة.

قبل تغيير الإعلان، اجمع فترة الحساب وتوزيع التعرض والنتيجة التي تريدها. إذا ارتفع التكرار مع ضعف الطلبات، فهذه ملاحظة تستدعي مراجعة؛ لا تثبت أن التكرار سبب الضعف. قد تتزامن تغيرات في العرض أو الأسعار أو القياس.

حدد سؤالًا مثل «هل يتركز العرض في مجموعة صغيرة؟» أو «هل ظلت النتائج المقارنة متجانسة؟». لا تنقل رقمًا شائعًا للإرهاق من نشاط آخر وتجعله حدًا عامًا. احتفظ بما يظهره التقرير فعلًا، وميّز قرار اختبار رسالة جديدة عن إثبات سبب الأداء.