لفتح قفل تدوير شاشة آيفون وفحص دعم التطبيق، أوقف القفل من مركز التحكم ثم أدر الهاتف جانبيا. [1] بعض التطبيقات لا تدور حتى والقفل متوقف. [2]
الخلاصة السريعة
افصل بين حالة قفل الاتجاه وقدرة التطبيق على الدوران.
راجع حالة القفل أولا
في مركز التحكم اضغط قفل الاتجاه لتبديل حالته: الأحمر للقفل والرمادي لفتحه. إذا غاب الزر فأضفه إلى مركز التحكم. [1]
سجل الحالة قبل التجربة. في ورقة فحص بسيطة نكتب «القفل مفتوح»، ثم اسم التطبيق. هذه الخطوة تمنع مقارنة محاولة كان فيها القفل مفعلا بمحاولة أخرى تغير فيها الإعداد.
جرب تطبيقا آخر
أغلق مركز التحكم وأدر الهاتف جانبيا. إن بقي العرض كما هو، جرب سفاري أو الحاسبة؛ بعض التطبيقات لا تدعم الدوران. [2]
في مثالنا لم يتغير التطبيق الأول، بينما تغير الثاني. اكتب النتيجتين باسمَي التطبيقين؛ لا تختصرهما في «دوران الهاتف معطل». نريد معرفة موضع المشكلة قبل تغيير إعدادات أخرى.
اختر الخطوة التالية بحسب النتيجة
إذا استمر عدم الدوران، تقترح Apple إعادة تشغيل iPhone. [2] ويمكن إعادة قفل الاتجاه من مركز التحكم لمنع تغيره عند تدوير الجهاز. [1]
بعد إعادة التشغيل كرر المقارنة نفسها، بالتطبيق نفسه وحالة القفل نفسها. وإذا احتجت طلب مساعدة، اذكر طراز الهاتف والتطبيقين وما حدث في كل محاولة؛ هذه معلومات أوضح من وصف عام للشاشة.
المصادر ومتابعة القراءة
- Apple: تبديل قفل اتجاه الشاشة (يفتح في نافذة جديدة)support.apple.com
- Apple: دعم التطبيقات وتشخيص عدم الدوران (يفتح في نافذة جديدة)support.apple.com
أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.