رفض الإعلان يحتاج قراءة السبب والجزء الذي يتناوله. توضح Google أن المشكلة قد تكون في الإعلان أو مادة العرض أو الصفحة المقصودة. [1] تحسين عنوان لا يثبت إصلاح وجهة؛ اكتب ما راجعته فعلًا قبل طلب المراجعة.
الخلاصة السريعة
طابق التعديل مع السبب المسجل، ثم افصل إرسال طلب المراجعة عن نتيجة القبول.
- اطّلع على السبب والسياسة المرتبطة به في Google. [1]
- قد يخص السبب الإعلان أو مادة العرض أو الصفحة المقصودة. [1] في إشعارنا المصطنع، نراجع الصفحة المشار إليها قبل اقتراح تعديل عنوان.
- ورقة دليل طي المناديل تحفظ نص الإشعار والجزء المعني والمقترح والدليل على التحقق؛ لم نتلقَّ إشعارًا أو نفحص موقعًا.
- Google تتيح طلب إعادة النظر بعد حل المشكلة أو عند الاعتقاد بحدوث خطأ في المراجعة. [1] طلب المراجعة ليس قبولًا مضمونًا.
- احفظ حالة «لم يُرسل» أو نتيجة شاهدتها فعلًا وتاريخها؛ تعديل الملف لا يثبت إعادة عرضه، ولم ننفذ طلبًا من حساب.
احفظ السبب كما ظهر
Google تتيح معرفة السبب والسياسة المرتبطة به. [1]
نقترح حفظ النص الذي يراه المسؤول وتاريخ الاطلاع والجزء المشار إليه. إن لم يكن أمامنا إشعار، نكتب ذلك بدل إنشاء سبب ونسبته إلى المنصة. لا نعتمد عبارة من منتدى بوصفها سبب رفض مادة بعينها.
حدد الجزء المعني
يوضح دليل Google أن سبب الرفض قد يتعلق بالإعلان أو مادة العرض أو الصفحة المقصودة. [1]
ننشئ إشعارًا تعليميًا عن صفحة دليل طي المناديل. يقترح محرر تغيير عنوان الإعلان ليكون أجمل، لكن ورقتنا تشير إلى الصفحة. تغيير العنوان لا يثبت أن الصفحة فُحصت أو عولج ما ورد بشأنها؛ لا نعرف المشكلة التقنية من هذا الوصف.
اقتراح وتحقق في سجل منفصل
ورقتنا للدليل تتكون من أربعة حقول: نص الإشعار المصطنع، والجزء المعني، والتعديل المقترح، وما ينتظر تحققًا. نترك الحقل الأخير مفتوحًا إذا لم يفحص المسؤول الصفحة.
لا نضع «تم الإصلاح» مكان «طُلب الفحص». ويمكن أن يراجع المحرر العنوان لغرض الوضوح في مهمة أخرى، مع عدم نسبته إلى علاج لمشكلة صفحة لم يتحقق منها. لم نزُر وجهة إعلانية أو نستخرج رسالة من حساب.
متى يكون الطلب مناسبًا؟
في Google، يمكن طلب إعادة النظر بعد حل المشكلة، أو عند الاعتقاد بخطأ في المراجعة. [1] الطلب لا يضمن النتيجة.
في بطاقة العمل، نسجل أساس المقترح: ما الذي عولج والدليل المتاح، أو لماذا يعتقد المسؤول بوجود خطأ. لا نخفي المحتوى المختلف أو نقترح إظهار مادة للمراجع وإبدالها لاحقًا؛ المطلوب سجل صادق عن المادة نفسها.
إرسال لا يعني عودة العرض
يفيد دليل Google بأن الإعلان المرفوض لا يعرض حتى معالجة الانتهاك ومراجعته. [1]
نحفظ حالة الطلب وتاريخها إن ظهرت فعلًا. في مثالنا تظل «لم يُرسل»، لأننا لم ننفذ إجراءً. لا نعد بقبول إعلان أو مدة عودة، ولا نحول حفظ عنوان جديد في ملف إلى خبر أن مادة أصبحت مؤهلة.
المصادر ومتابعة القراءة
- Google Ads — إصلاح إعلان مرفوض أو طلب إعادة النظر في قرار بموجب السياسة (يفتح في نافذة جديدة)support.google.com
أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.