جدولة الإعلانات تحدد ساعات الأهلية؛ Google تستعمل توقيت الحساب. [1][2]
الخلاصة السريعة
ابدأ بنافذة خدمة معلنة، ثم ترجمها إلى توقيت الحساب بعد التحقق من الفرق. وجود الساعة في الجدول لا يثبت أن إعلانًا ظهر أو أن الطلب أجيب.
- Google تسمح بتحديد أيام وساعات للعرض؛ الأهلية في الوقت المحدد لا تضمن ظهورًا. [1][2]
- نفترض ردًا يوم الاثنين من الساعة 20 إلى 22 لدى العميل؛ النافذة ساعتان، لا خدمة طوال اليوم أو موعدان محجوزان.
- بتوقيتين افتراضيين ثابتين للتمرين فقط، العميل UTC+3 والحساب UTC+1: نافذة الحساب الاثنين 18 إلى 20؛ لا تحويل لبلدين فعليين. [2]
- إذا غاب المسؤول عن الرد ساعةً، نراجع الوعد في تلك الساعة؛ إيقاف إعلان مقترح لا يزيل طلبًا وصل سابقًا أو يغلق نموذجًا تلقائيًا.
- احفظ اليوم والتوقيت والمسؤول وتعريف الرد قبل التنفيذ؛ لم نُنشئ جدولًا أو نثبت أن توقيتًا أقل تكلفة أو أكثر طلبًا.
فرق النافذة عن الظهور
Google تتيح تحديد ساعات وأيام، ويبين دليلها أن الجدول يحدد أوقات أهلية الإعلان. [1][2] لا نقرأ سجل عرض.
نراجع هنا علاقة الوقت المقترح بما تستطيع الخدمة استقباله. قول «اعرض طوال اليوم» لا يخبرنا متى يرد شخص على سؤال، ولا يثبت أن النموذج أو الهاتف يعملان دائمًا. نحتاج اسم المهمة قبل اختيار النافذة في ورقتنا.
اكتب ساعات الرد بحدودها
نفترض خدمة استفسار عن تركيب ستارة، والمسؤول يرد يوم الاثنين من الساعة 20 إلى 22 بتوقيت العميل. هذا تعريف نافذة الرد في المثال، لا ساعات تركيب أو حجز مؤكد.
الفرق بين نهايتها وبدايتها ساعتان. لا نقسمه إلى عدد عملاء لأن مدة السؤال وقدرة المسؤول غير معلومين. وإذا كان المطلوب ترك رسالة خارج النافذة، فيجب أن تذكر المسودة متى يتوقع الرد؛ مجرد توافر حقل إرسال لا يثبت الاستجابة.
ترجم الوقت على أساس معلن
Google تعتمد توقيت الحساب للجدول. [2] نختار للتمرين إزاحتين ثابتتين: العميل UTC+3 والحساب UTC+1؛ العميل يسبق الحساب بساعتين.
إذن الاثنين من 20 إلى 22 عند العميل يقابل الاثنين من 18 إلى 20 في الحساب. لا عبور منتصف الليل هنا. لم نسم بلدين أو تاريخ تغير صيفي؛ لا يصلح هذا الاختيار لإعداد فعلي قبل التحقق من المنطقة والتاريخ وفرق الساعة عند التنفيذ.
راجع غياب المسؤول
نفترض أن المسؤول لن يرد من الساعة 21 إلى 22 في يوم المثال. نسجل اختلافًا بين النافذة والوعد بدل إبقاء العبارة «رد فوري» بلا أساس.
يمكن اقتراح مراجعة الجدول والنص، لكننا لا نفترض أن إعداد إعلان يغلق نموذج الطلب أو يلغي متابعة سابقة. ساعة الغياب لا تقول كم سؤالًا وصل؛ لم نعط طلبات أو سجلات حضور فعلية. قرار تشغيل حساب يحتاج مراجعته في سياقه.
احفظ سجلًا قبل تغيير الإعداد
نحفظ اليوم وتوقيت العميل وتوقيت الحساب والمسؤول ونوع الرد المقترح. إذا تغير تاريخ الخدمة، نراجع المدخلات ونترك خانة فرق التوقيت بحاجة تحقق.
هذه ورقة تخطيط، لا جدول محفوظ في Google Ads. لم ندفع ميزانية أو نقرأ نقرات حسب الساعة. توافق القدرة والنافذة يوضح الوعد، لكنه لا يثبت أن الساعة الأعلى أداءً أو أن كل من راسلنا تلقى ردًا.
المصادر ومتابعة القراءة
- Google Ads: About Ad Scheduling (يفتح في نافذة جديدة)support.google.com
- Google Ads: Set up an ad schedule (يفتح في نافذة جديدة)support.google.com
أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.