رسالة بريد بهدف واحد تبدأ بفعل تريد من القارئ تنفيذه. يميز دليل Litmus الدعوة الأساسية البارزة عن الثانوية الأقل بروزًا. [1] نطبق اختيارًا تحريريًا على مسودة خيالية.
الخلاصة السريعة
اكتب الخطوة المطلوبة، ثم اجعل النص والزر يدلان عليها.
- دليل Litmus يميز الدعوة الأساسية البارزة من الثانوية الأقل بروزًا؛ الهدف الرئيسي لا يعني منع كل رابط إضافي. [1]
- في مسودتنا، الخطوة «اقرأ قائمة ترتيب الأوراق»؛ نضع تمهيدًا قصيرًا وزرًا بالوصف نفسه، دون طلب تسجيل أو شراء غير مذكور.
- نراجع الوجهة ووعد الزر في ورقة اختبار؛ تكرار رابط الخطوة نفسها لا ينشئ هدفًا ثانيًا. لم نرسل رسالة أو نقس الاستجابة.
حدد الفعل الرئيسي
بحسب Litmus، الدعوة الأساسية هي الفعل الرئيسي المطلوب، والثانوية أقل بروزًا. [1] هذا إرشاد تصميم، لا ضمان نقر.
نختار نشرة تعليمية افتراضية عن تنظيم أوراق المكتب. نكتب على بطاقة المحرر: «بعد هذه الرسالة يستطيع القارئ فتح قائمة الترتيب». لو كتبنا بدلًا من ذلك «زيادة التفاعل»، فلن نعرف أي فعل سنراجع في المسودة. الجملة المقترحة اختيارنا، وليست نتيجة استطلاع.
اجعل الوعد والوجهة متطابقين
مسودتنا: «ابدأ بالأوراق التي تريد الاحتفاظ بها. أعددنا في هذا التمرين قائمة افتراضية لثلاث خانات: احتفظ، راجع، استبعد. اقرأ القائمة قبل ترتيب المجلد». نسمي الزر «اقرأ قائمة ترتيب الأوراق»؛ لا نعرض رابطًا حقيقيًا أو ملفًا أنجزناه.
إذا كانت الوجهة المقترحة نموذج تسجيل، فلا نترك وصف الزر كما لو أنه يفتح القائمة مباشرة. نسجل الفرق بين النص والوجهة في بطاقة المراجعة. التصحيح المطلوب هنا وصف الخطوة، لا ادعاء أن القارئ وافق على خطوة لم نعرضها.
راجع عدد الأفعال لا عدد الروابط
في نسخة ثانية نقترح زرًا أعلى الرسالة ورابطًا أخيرًا للوجهة الافتراضية نفسها. كلاهما يعرض قراءة القائمة. نكتب في بطاقة الاختبار أن اختلاف مكان الرابط لم يغير الفعل المقترح؛ أما إضافة طلب شراء مستقل فتحتاج قرارًا تحريريًا آخر.
لم نفتح صندوق بريد أو نضغط رابطًا أو نرسل حملة. نحفظ نص المسودة واسم الوجهة المقترحة وخانة «تحتاج اختبارًا». هذا يبين ما يلزم مراجعته قبل العمل الفعلي، دون ملء الخانة بعبارة «نجح».
المصادر ومتابعة القراءة
أُعدّ هذا المقال بصياغة عربية أصلية بالاستناد إلى المصادر أعلاه، وهو مدخل تمهيدي إلى الموضوع. اقرأ منهجية المحتوى وحدوده.